Vodafone

salve
oggi ricevo una telefonata di un'operatrice vodafone che mi chiede di passare alla stessa da wind, offrendomi la promozione che consiste nel raddoppio della ricarica per sei mesi e la tariffa di 1 centesimo al minuto verso tutti. Alle mie perplessità sui costi, mi ha rassicurato che tale offerta è gratuita, cosicchè ho accettato telefonicamente e attivato la portabilità.
arrivato a casa ho consultato il sito vodafone ed ho scoperto che l'offerta 1 centesimo al minuto costa 3 euro a settimana e non è gratuita come mi aveva detto l'operatrice. questa a mio giudizio è una truffa. esiste un modo per interrompere il cambio di operatore telefonico e denunciare l'accaduto, in quanto vodafone non ha numeri verdi ne contatti mail ai quali scrivere
grazie
Ivan, da Torino