Vodafone Station non funzionante da mesi e recesso non recepito

Buongiorno e grazie anticipatamente.
Ho sottoscritto il contratto Vodafone casa a luglio 2008 telefonicamente. Il servizio si è attivato regolarmente e ha funzionato, sebbene non perfettamente, per alcuni mesi. A novembre 2008 ha cessato di funzionare. Ho segnalato numerose volte senza alcun esito, mi rispondevano che il servizio era funzionante. In realtà funzionava solo la connessione GPRS e non l'ADSL. A gennaio ho inviato questa raccomandata:
Buongiorno,
la presente per comunicare formale ed immediato recesso dal servizio Vodafone Casa, con numerazione ***, numero pratica ***, intestato ad ***, per le seguenti ragioni:
inservibilità del prodotto. Il servizio ADSL è assente da novembre 2008 e non è stato più ripristinato nonostante numerose segnalazioni a cui seguivano promesse di interventi. La connessione GPRS è assolutamente inadeguata e non permette neppure la navigazione.
Mancata assistenza a seguito delle mie richieste che sono state tra l'altro messe in dubbio da un vostro operatore, asserendo che c'erano "corposi" utilizzi portando a testimonianza "secondi" di connessione ma rifiutandosi di esprimersi in quantità di dati scambiati, lo stesso operatore si è rifiutato di aprire segnalazione al reparto commerciale in quanto desidero mi vengano stornati i mesi di inutilizzo. Reputo un simile trattamento una irrispettosa presa in giro.
Inadempienza contrattuale in quanto il contratto da me sottoscritto è di tipo flat ed il mio computer deve poter essere sempre connesso.
Il mio recesso è istantaneo, nulla vi è dovuto e anzi mi riservo di richiedere rimborso per i mesi in cui ho dovuto accedere alla mia posta elettronica aziendale tramite mobile a pagamento.
Non mi hanno risposto ma anzi scopro che mi hanno continuato a fatturare, ho infatti ricevuto ieri una raccomandata nella quale intimano il pagamento di due fatture che non mi sono mai pervenute, da saldare entro 10 giorni pena il recupero forzoso a titolo di tasse di concessione governative presso il ministero delle finanze.
Come mi comporto?
Mauro, da Casarza Ligure (GE)