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Vodafone, restituzione carta SIM per recesso da contratto telefonico

21 luglio 2008
Domanda 21 luglio 2008
In data 09/07/2008 ho stipulato via telefono un contratto "Vodafone Casa Senza Limiti New + Sim Abbonamento". In data 11/07/08 ho ricevuto presso il mio domicilio la carta Sim e la documentazione relativa al contratto. Nello stesso giorno ho esercitato il diritto di recesso tramite fax e raccomandata come previsto dal Codice del Consumo. Successivamente, in data 14/07/08 ho ricevuto un sms da Vodafone con scritto che la Sim card era stata attivata. Oggi 18/07/2008 ho telefonato al servizio clienti e mi hanno detto che la Sim card è già stata disattivata. Vorrei sapere se devo restituire la Sim Card a Vodafone o se posso trattenerla. Tengo a precisare che non l'ho mai aperta e quindi mai utilizzata. L'operatore con cui ho parlato mi ha detto che posso tenerla, perchè una volta disattivata non ha più valore.
Cristiano, da Castelfiorentino (FI)

Risposta ADUC
l'esercizio del diritto di recesso presuppone la restituzione dei beni:
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