Vodafone, recesso ignorato

Salve, io avevo sottoscritto con Vodafone l'attivazione di una nuova linea telefonica + abbonamento Casa Internet e Telefono, stipulato telefonicamente.
A causa di un ripensamento, 2-3 giorni dopo aver ricevuto la Vodafone Station, nei giorni validi per l'invio del recesso, invio la raccomandata A/R con richiesta di recesso anticipato.
Loro in risposta aprono una nuova pratica (seguita da un altra raccomandata A/R di disdetta), mi inviano un'altra Vodafone station, che ho rifiutato, mi inviano il tecnico per l'installazione della linea, a cui ho detto di aver inviato la richiesta di recesso, e mi inviano anche la doppia fattura di 2 attivazioni SIM, di cui una non l'ho ricevuta, e dell'attivazione.
Dal mio conto in banca ora risultano detratti solo i soldi dell'attivazione, che rivorrei indietro oltre ad avere la chiusura di entrambe le pratiche.
Ho diritto a riavere questi soldi?
Nel mio caso posso procedere inviando la messa in mora di 15 giorni?
Nel caso vorrei inviare questa lettera:
Spettabile VODAFONE ITALIA,
per conoscenza:
Aduc - Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori
Via Cavour 68, 50129 Firenze
MESSA IN MORA DI VODAFONE
Io sottoscritto ** residente a ***, avevo richiesto in data 15/01/09 tramite operatrice Vodafone al telefono l'attivazione di una nuova linea e del servizio Vodafone Casa Internet e Telefono sull'utenza telefonica in via ***.
In seguito ad una successiva richiesta di recesso via fax (causa ripensamento), ignorata ovviamente, mi sono state aperte due pratiche, ossia la ***e la ***, ingiustamente in quanto la richiesta era di una linea, di cui avevo pure richiesto il recesso.
Nonostante l'invio di fax e delle 2 raccomandate A/R di richiesta di recesso anticipato, dopo oltre 2 mesi non ho avuto notizie da voi, che mi avete invece detratto i soldi dell'attivazione di un servizio non desiderato, non attivato (al tecnico ho comunicato di aver effettuato il recesso e non sono assolutamente interessato alla vostra linea), di cui non ho mai usufruito e di cui attualmente non sto usufruendo.
In seguito al vostro continuo ignorare della mia richiesta di recesso entro i 10 giorni previsti dal contratto, stipulato telefonicamente, dell'attivazione della nuova linea e dell'offerta Vodafone Casa Internet e Telefono, e nonostante entrambe le raccomandate A/R siano state ricevute da voi, vi intimo di:
1- Rimborsarmi i 97 euro che avete prelevato dal mio conto corrente, nella fattura 8047122074.
2- Annullare entrambe le pratiche, senza il pagamento di alcuna penale aggiuntiva.
3- annullare la richiesta di abbonamento.
4- Non effettuare ulteriori addebiti sul mio conto corrente.
5- Darmi dettagliate istruzioni per la riconsegna della Vodafone Station.
In conclusione, VODAFONE ITALIA è intimata a procedere con le richieste di cui sopra entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata,con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali con beneplacito di spese e ulteriori danni.
Grazie
Michele, da Isola Della Scala (VR)