Cara ADUC
Vodafone: recesso dal contratto
Domanda
2 maggio 2007
Oggi ho sottoscritto un contratto in abbonamento con Vodafone, tariffa no problema, con telefono cellulare incluso. Dopo qualche ora, leggendo attentamente il contratto sottoscritto, mi sono recato al punto vendita ove ho sottoscritto la proposta per chiederne il recesso poiche' l'operatrice ha omesso di informarmi in merito a tutti gli oneri mensili oltre le chiamate. Mi e' stato detto che posso recedere dal contratto ma dovro' comunque pagare l'intero importo del telefono (circa 300 euro) anche se lo restituisco. Gradirei informazioni al riguardo e, precisamente, se nel caso di recesso dall'abbonamento puo' essere costretto il cliente ad acquistare il cellulare. Distinti saluti.
Giacomo, da Reggio Calabria
Giacomo, da Reggio Calabria
Risposta ADUC
Il diritto di recesso, nelle previsioni del codice del consumo, si applica solo per gli acquisti effettuati fuori dai negozi: clicca qui. Non e' questo il suo caso, quindi si applicheranno le condizioni di recesso eventualmente previste dal contratto, con gli obblighi in esso previsti.
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