Vodafone, navigazione Internet con il cellulare

Buongiorno volevo un consiglio in merito ad una bolletta vodafone di 1800 euro di cui 1500 di traffico internet di cui ho fatto contestazione al gestore. Premetto che abbiamo la rete unica essendo un'azienda, abbiamo l'abbonamento mensile con dei prezzi fissi comprensivi di sms e telefonate verso gli altri numeri della rete unica, nessun abbonamento ad internet, ma al momento della sottoscrizione nessuno ci aveva avvertito che navigare costasse 10 euro al minuto e per lavoro ci siamo stati un bel po'. Piu' volte avevamo richiesto un dettaglio degli eventuali costi ma mai nessuno ci ha dato niente. Ora chiedevo se era possibile in qualche maniera contestare la bolletta cosi' salata oppure se non ci rimane niente altro che pagare, un'altra cosa abbiamo sottoscritto l'abbonamento a novembre e ci hanno detto che avrebbero passato anche a vodafone il telefono di casa prima privato e gestito da telecom e wind ma a tutt'oggi continuiamo a pagare entrambi i gestori e quindi anche le chiamate con i ns cellulari che in teoria non dovrebbero pagare tra di loro.
Inoltre pur avendo la convenzione di chiamata gratis tra i cellulari della rete unica ho visto nel dettaglio della bolletta che le chiamate seppur in minima parte le paghiamo cosi' come gli sms.
Sono motivi validi per contestare anche questi o sono ininfluenti piu' volte mi sono lamentata con la vodafone e loro mi hanno detto che mi avrebbero fatto delle note di accredito mai ricevute.
Ringrazio e aspetto un vs consiglio
Alessia, da Casale Sul Sile (TV)