Cara ADUC
Vodafone mi chiede 1.200 euro di penali!
Domanda
18 luglio 2007
Cara Aduc sono un imprenditore, dopo aver in anticipo chiesto il recesso da un contratto di telefonia mobile con la Vodafone, senza non aver tuttavia effettuato una chiamata, mi sono visto addebitare ben 1200,00 euro di penali. premetto che ho aderito a una offerta promozionale ricevendo due telefonini, a questo punto sarebbe giusto chiedermi da parte della Vodafone il costo dei due telefoni piu' le spese della disattivazione delle schede, dato che le nuove normative (legge bersani) vietano penali per recesso contratti a meno che non siano spese giustificate. Cara Aduc mi puo' aiutare in tal senso? Distinti saluti.
Franco, da Ardea
Franco, da Ardea
Risposta ADUC
Premettiamo che una risposta esaustiva e' impossibile senza visionare il contratto, fonte principale d'informazione, in questo caso. Detto questo, effettivamente il decreto Bersani ha eliminato le penali per rescissione anticipata, ma a quanto ci pare di capire esso e' applicabile solo in parte, perche' le viene chiesto anche di pagare il "costo dei telefoni". E' su questo punto che deve approfondire, visionando il contratto e valutando le richieste sulla base delle novita' introdotte dal Bersani (veda la scheda: clicca qui).
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