Lunedì 8 giugno 2026
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Cara ADUC

Vodafone ingannevole internet

24 marzo 2011
Domanda 24 marzo 2011
Con i punti Vodafone ho attivato la promozione Mobile Internet One 12 settimane che ti offre la possibilità di "navigare in liberta’ con il tuo cellulare per 12 settimane!"
Ho scoperto stamattina che mi sono stati addebitati 25€ per servizi internet perchè questa promozione non permette di navigare il web bensì il wap.
Mi chiedo se è possibile contestargli il fatto che loro scrivono a grandi caratteri "internet" quando invece internet non è.
Nel caso come dovrei fare per riavere indietro almeno una parte di quei soldi?
Grazie
Agata, da Milano

Risposta ADUC
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