Vodafone: impossibilità di annullare il rinnovo automatico di una opzione tariffaria

Carissimi amici ADUC, il 30/11/2008 ho accettato di sottoscrivere l'opzione ZeroLimits della Vodafone. Dopo aver verificato che per me la tariffa non è conveniente ho cercato di disattivarla procedendo a contattare il n.ro 42070 indicato dallo stesso gestore. Ebbene chiunque provi si renderà conto dell'impossibilità di trovare l'opzione adatta (fra le tante indicate dal risponditore automatico) per formulare la volontà di recesso. Ho anche scritto una mail alla Vodafone dall'apposito schema del sito www.190.it ma non ho avuto la minima considerazione o risposta. Ho cercato un N. Verde ma sullo stesso sito non esiste, reperendolo invece su altri canali internet. Anche quest'ultimo (800778733) però sembra una presa in giro in quanto non fornisce aiuti o chiarimenti bensì altre opzioni tariffarie con risponditore automatico.
Mia moglie inoltre si vede prosciugare continuamente il proprio credito ricevendo vari SMS con il testo "Messaggio non visualizzabile" che provoca continui addebiti di ¤ 0,60. Anche lei ha tentato di saperne di più ma, al mio pari, non ha cavato un ragno dal buco nonostante abbia minacciato di passare ad altro operatore e/o rivolgersi all'autorità garante.
Grazie per l'aiuto e cordiali saluti a tutti.
Salvatore, da Ittiri (SS)