Cara ADUC
Vodafone casa: registrazione via telefono
Domanda
24 luglio 2009
Cara Aduc, ieri sono stato contattato da un operatore vodafone sul mio cellulare per l'offerta vodafone casa. Ho eseguito la registrazione dei miei dati con registrazione vocale della chiamata (fornendo nome, cognome, cod fiscale, indirizzo e numero di carta d'identità) dopo aver ricevuto conferma varie volte da parte dell'operatore sul fatto che la registrazione via telefono in se non bastasse per la stipulazione del contratto in quanto avrei dovuto successivamente firmare e rinviare il contratto cartaceo che mi devono spedire a casa.
Facendo varie ricerche via internet mi è venuto il dubbio che la registrazione via telefono è da considerarsi già come nuovo contratto per il servizio vodafone casa e la firma del contratto cartaceo è da considerarsi obbligatoria e non facoltativa. Se così fosse, dovrei subito comunicare il recesso? Quali dati personali dovrei fornire nell'eventuale lettera da inviare a vodafone?
Zhou, da Parabiago (MI)
Facendo varie ricerche via internet mi è venuto il dubbio che la registrazione via telefono è da considerarsi già come nuovo contratto per il servizio vodafone casa e la firma del contratto cartaceo è da considerarsi obbligatoria e non facoltativa. Se così fosse, dovrei subito comunicare il recesso? Quali dati personali dovrei fornire nell'eventuale lettera da inviare a vodafone?
Zhou, da Parabiago (MI)
Risposta ADUC
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