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Cara ADUC

Vodafone: cambio piano tariffario

16 agosto 2008
Domanda 16 agosto 2008
Ho ricevuto comunicazione tramite sms da parte del gestore Vodafone dell'imminente cambio del piano tariffario per decisione unilaterale di Vodafone.
Come suggerito dal vostro sito sono andata a leggere le Condizioni Generali di Contratto applicate dal gestore, ed ho trovato nell'art.18.1 la dicitura:
"Ferma la disciplina dell'art. 2.7, nel corso di uno stesso rapporto contrattuale Vodafone ha facoltà di modificare le Condizioni generali, le Condizioni generali dei Servizi ed i Piani Telefonici con effetto dopo 30 giorni dalla comunicazione secondo le modalità di cui al successivo art.23 per i seguenti motivi: (i) per ammodernamento tecnico della rete e delle strutture di produzione o di commercializzazione; (ii) per mutamento della disciplina regolamentare o normativa che incida sull'equilibrio economico del servizio; (iii) per aggiornamenti resi necessari dal corretto uso delle Carte e dell'evoluzione dei profili standard di traffico definiti dall'art. 4; (iv) per variazione delle modalità e dei termini di attivazione e disattivazione della Carta SIM."
Vorrei capire se con questa dicitura Vodafone ha legalizzato la scelta di rifarsi sulle tariffe telefoniche dei minori introiti derivanti dall'abolizione del costo delle ricariche, rendendo impossibile ogni ricorso per la non condivisione del cambio di piano tariffario che risulta per me svantaggioso rispetto a quello attualmente attivato sulla mia Carta SIM.
Eliana, da Sestri Levante (GE)

Risposta ADUC
no, valgono le nostre indicazioni, perhe' sono superiori i diritti del codice del consumo:
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