Cara ADUC
Vodafone business
Domanda
13 giugno 2011
nel marzo 2009,un promoter Vodafone e' venuto nel mio negozio e mi ha proposto un nuovo contratto business con 2 sim e due telefoni cellulari. Dopo 3 giorni arriva il corriere ma aperto il pacco ho trovato la sorpresa c'erano 4 sim e dei 2 telefoni uno era guasto.
dopo svariate chiamate al servizio clienti e al promoter per mettere al corrente dei fatti nessuno sa come aiutarmi. Decido il giorno dopo di fare raccomandata con ricevuta di ritorno per denunciare il fatto e di voler disdire qualsiasi abbonamento a nome della mia societa'.
non ho mai inserito le sim nemmeno una volta e mai usufruito di nessun servizio da parte di Vodafone ma dopo 2 mesi e' arrivata la prima bolletta di 480 euro e successivamente la seconda di 480 e infine l'ultima di 1100 euro circa. Mi hanno mandato 3 fatture che io ho sempre respinto scrivendo i miei motivi.
Praticamente mi hanno chiuso il contratto per mio inadempimento e hanno cominciato a mandare lettere di avvocati di recupero crediti ma alla mia domanda di farmi vedere il contratto da me firmato non ho mai ricevuto nessuna risposta ed e' continuato a cambiare l'ufficio legale di recupero crediti. Ho fatto davvero centinaia di telefonate sia agli uffici legali che all'amministrazione Vodafone ma nulla loro dicono che io ho firmato un contratto e che non potevo, per nessun motivo, tirami indietro!!!! Oggi a distanza di 2 anni ricevo una lettera dell'agenzia delle entrate che mi chiede 450 euro di tassa di concessione governativa che io ho evaso (che non ho pagato alla Vodafone).
Ho tentato in tutti i modi di parlare con gli amministratori Vodafone chiedendo una copia della proposta o contratto da me firmata ma dicono che non hanno piu' niente perche' la societa' che promuoveva appunto questi contratti Vodafone e' fallita.
Non ho mai avuto il minimo problema con la legge e non vorrei mai averne ma la Vodafone mi sta facendo passare come un evasore quale non sono!
adesso ho 60 gg di tempo per pagare l'agenzia delle entrate altrimenti tutti sanno come andra' a finire... potete aiutarmi? sono disperato
non vedo una fine a tutta questa storia
Grazie
Massimo, da Milano
dopo svariate chiamate al servizio clienti e al promoter per mettere al corrente dei fatti nessuno sa come aiutarmi. Decido il giorno dopo di fare raccomandata con ricevuta di ritorno per denunciare il fatto e di voler disdire qualsiasi abbonamento a nome della mia societa'.
non ho mai inserito le sim nemmeno una volta e mai usufruito di nessun servizio da parte di Vodafone ma dopo 2 mesi e' arrivata la prima bolletta di 480 euro e successivamente la seconda di 480 e infine l'ultima di 1100 euro circa. Mi hanno mandato 3 fatture che io ho sempre respinto scrivendo i miei motivi.
Praticamente mi hanno chiuso il contratto per mio inadempimento e hanno cominciato a mandare lettere di avvocati di recupero crediti ma alla mia domanda di farmi vedere il contratto da me firmato non ho mai ricevuto nessuna risposta ed e' continuato a cambiare l'ufficio legale di recupero crediti. Ho fatto davvero centinaia di telefonate sia agli uffici legali che all'amministrazione Vodafone ma nulla loro dicono che io ho firmato un contratto e che non potevo, per nessun motivo, tirami indietro!!!! Oggi a distanza di 2 anni ricevo una lettera dell'agenzia delle entrate che mi chiede 450 euro di tassa di concessione governativa che io ho evaso (che non ho pagato alla Vodafone).
Ho tentato in tutti i modi di parlare con gli amministratori Vodafone chiedendo una copia della proposta o contratto da me firmata ma dicono che non hanno piu' niente perche' la societa' che promuoveva appunto questi contratti Vodafone e' fallita.
Non ho mai avuto il minimo problema con la legge e non vorrei mai averne ma la Vodafone mi sta facendo passare come un evasore quale non sono!
adesso ho 60 gg di tempo per pagare l'agenzia delle entrate altrimenti tutti sanno come andra' a finire... potete aiutarmi? sono disperato
non vedo una fine a tutta questa storia
Grazie
Massimo, da Milano
Risposta ADUC
dovrebbe mettere in mora la Vodafone intimando note di credito per tutto quanto le chiedono, non essendo mai andato in essere il contratto per loro responsabilita' e dovrebbe chiedere anche un lauto rimborso danni (lo precisi al centesimo): http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Fatto questo, veda di parlare con l'Agenzia delle entrate se desistono dalla loro richiesta. Se non fossero disponibili, facendosi forte di quanto accaduto e della sua messa in mora di Vodafone dovrebbe ricorre al giudice di pace contro la pretesa dell'Agenzia. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Fatto questo, veda di parlare con l'Agenzia delle entrate se desistono dalla loro richiesta. Se non fossero disponibili, facendosi forte di quanto accaduto e della sua messa in mora di Vodafone dovrebbe ricorre al giudice di pace contro la pretesa dell'Agenzia. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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