Vodafone addebito ingiustificato

Oggetto: RECLAMO Numero xxxxx (17 dicembre 2008)
Il sottoscritto Michele nato a Cosenza il residente in Caselle Torinese, intestatario dell'utenza telefonica 346.
RICHIEDE
1. L'immediata cessazione del servizio a pagamento 482007 abilitato sul mio numero telefonico è mai richiesta dal sottoscritto!
2. Ho segnalato il problema al Vostro servizio clienti mi è stato detto di inviare un sms al numero 482007 con la scritta STOP il servizio sarebbe cessato, cosa che ovviamente ho fatto almeno 3 volte, ma la cessazione del servizio non è avvenuta.
3. Alla luce di quanto sopra, del quale potete trovare traccia nei vostri archivi, richiedo il rimborso immediato del credito indebitamente sottratto.
4. Mi riservo di esporre regolare denuncia al servizio di polizia postale al fine di cautelare i miei interessi.
5. Di inoltrare esposto della truffa velata da servizio alle associazioni consumatori.
Secondo Invio 29 aprile 2009
DENUNCIA
Il ripetersi di una truffa che continua a ripetersi su questo utenza telefonica da parte di una fantomatica società di servizi telefonici che fa capo al numero 482007 che continua a prelevare abusivamente dall'utenza telefonica in oggetto ¤ 3,00 a settimana.
Premetto che tale segnalazione è stata già oggetto di contestazione da parte mia verso Vodafone con nessun risultato, infatti la mia ultima segnalazione è data 17 dicembre 2008 del quale allego copia alla presente.
Premetto questa è un utenza telefonica che usa mio figlio minore (13 anni) per cui mi serve solo come ricezione.
Infatti ho lasciato per 5 mesi ho volutamente lasciato l'utenza senza credito, per cui il problema non si è più presentato, oggi in seguito ad una ricarica, che mio figlio ha ricevuto in regalo, vengo a scoprire che tale servizio non è disattivato.
Mi precipito a chiamare il Vostro servizio clienti e mi dice che non può essere disattivato in quanto è un servizio di terzi al quale Vodafone nulla può!
Chiamata al 190 alle 20,55 del 29/04/2009.
Unica cosa che posso fare è inviare ennesimo SMS al numero 482007 con la scritta STOP.
Ovviamente lo faccio ma non è la prima volta anche a dicembre avevo fatto la stessa cosa per essere 5 mesi dopo allo stesso risultato.
Ultimo messaggio di disattivazione inviato il 29/04/2009 alle ore 21,08.
Io credo che Vodafone sia complice in questa truffa in quanto io Cliente della vostra compagnia non mi sento tutelato nei miei interessi.
Se io compio una qualsiasi azione con questo numero è mia responsabilità, se Vodafone permette a terzi di prelevare credito dal Mio numero non ne può nulla.
La trova una vera azione di raggiro nei confronti dei Vostri clienti.
Io posso anche capire che Mio figlio ignaro dei costi abbia attivato il servizio, ma non accetto che dopo ripetute mie segnalazione non si riesca a mettere fine a questa azione.
Attendo Vostri chiarimenti.
Resto a disposizione per ulteriori dettagli.
Invio per conoscenza la presente alle varie associazioni di consumatori.
Michele, da Caselle Torinese (TO)