Cara ADUC
Vivo a Torino, la linea si guasta sempre e Telecom non riesce ad attivarmi l'adsl
Domanda
25 giugno 2007
Solo a partire da Gennaio 2007, oggi e' la terza volta che devo chiedere un intervento per un guasto sulla linea telefonica tradizionale! Sempre lo stesso problema (non c'e' linea, nessun segnale, non posso ricevere chiamate ne farle!)... possibile che lo stesso guasto si debba verificare in media ogni 2 mesi e sempre sulla mia linea? Visto che ovviamente pago il canone mensile... Ci sarebbe qualcosa che posso fare oltre alle solite chiamate per segnalare il guasto? Considerate anche che a Novembre 2006 ho richiesto l'attivazione dell'ADLS (con l'offerta Alice free) e a gennaio, tramite la mia area privata sul sito Telecom, ho scoperto che l'attivazione e' stata annullata! Al 187 nessuno ha saputo darmi spiegazioni!!! Allora a fine marzo ho richiesto una seconda attivazione (con l'offerta Alice flat)... a fine aprile ho sollecitato l'attivazione al 187... a maggio l'ennesimo sollecito... Oggi 21 giugno ho scoperto dal sito Telecom che anche questa pratica e' stata annullata!!!!!!!!! Cara Aduc, e' forse il caso di cambiare operatore telefonico?
Paola, da Torino
Paola, da Torino
Risposta ADUC
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