Violazione del diritto all'unita' familiare

Buon giorno... ho scritto tempo fa' per far conoscere la mia vicenda riguardante ilo diniego di visto (ricongiungimento familiare con cittadino UE)... ora scrivo sempre al riguardo della stessa vicenda.. giorni fa' ho chiesto spiegazioni all'ambasciata italiana in Peru' e al URP del MAE, perche' nel sito internet della stessa ambasciata si informava che era possibile ottenere questo tipo di Visto e a noi veniva negato.. le precise parole (Los hijos mayores de edad del conyuge de ciudadano italiano que demuestren ser de el dependientes economicamente). Chiedevo perche' si negava il mio diritto e invece si informava della possibilita' ad ottenerlo... non ho avuto risposta... pero' dopo pochi giorni questa frase e' scomparsa. QUESTO E IL MODO CHE OPERA L'AMBASCIATA ITALIANA IN PERU PALESEMENTE SCORRETTO... ora chiedo e' possibile intervenire? E' possibile che le nostre istituzioni operino in questo modo? Cordiali saluti.
Luigi