Cara ADUC
Viaggio disdetto con Todomondo, aspetto soldi da 2 mesi!!
Domanda
20 luglio 2009
Buongiorno,
in data 28/02/2009 ho prenotato e pagato anticipatamente con carta di credito un viaggio per il messico tramite il sito Todomondo (dal 30/06/2009 al 14/07/2009)
Tale viaggio è stato da me disdetto in data 24/05/2009 a causa dell'influenza suina. Il tour operator mi ha confermato l'avvenuta disdetta in data 28/05/2009 richiedendomi il codice IBAN per la restituzione dei soldi. (con il 10% di penale)
Ad oggi ancora non ho ricevuto il rimborso e il TO non risponde a mail o telefonate.
Come devo comportarmi?
Grazie
Salvatore, da Collegno (TO)
in data 28/02/2009 ho prenotato e pagato anticipatamente con carta di credito un viaggio per il messico tramite il sito Todomondo (dal 30/06/2009 al 14/07/2009)
Tale viaggio è stato da me disdetto in data 24/05/2009 a causa dell'influenza suina. Il tour operator mi ha confermato l'avvenuta disdetta in data 28/05/2009 richiedendomi il codice IBAN per la restituzione dei soldi. (con il 10% di penale)
Ad oggi ancora non ho ricevuto il rimborso e il TO non risponde a mail o telefonate.
Come devo comportarmi?
Grazie
Salvatore, da Collegno (TO)
Risposta ADUC
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