Cara ADUC
Variazione piano tariffario TIM
Domanda
8 maggio 2008
Buongiorno,
circa 2 anni fa ho acquistato una nuova sim ed ho attivato il piano tariffario che ritenevo piu' conveniente. Chiamo solo un abbonato anche lui TIM e il piano tariffario scelto era TIM Famiglia che mi permetteva di chiamare a 1 centesimo al minuto.
Da qualche tempo e senza avvisarmi il mio piano tariffario è stato variato. Naturalmente i costi sono lievitati in modo importante. Ho chiamato l'operatore del 119 che non ha saputo darmi nessuna spiegazione e alla mia richiesta di riattivare il piano tariffario originale mi ha detto che non era possibile. Cosa posso fare per difendere i miei diritti? E' un comportamento lecito quello di TIM? Riusciro' a riavere il piano tariffario originario?
A chi devo scrivere?
Luigi, da Cologno Monzese (MI)
circa 2 anni fa ho acquistato una nuova sim ed ho attivato il piano tariffario che ritenevo piu' conveniente. Chiamo solo un abbonato anche lui TIM e il piano tariffario scelto era TIM Famiglia che mi permetteva di chiamare a 1 centesimo al minuto.
Da qualche tempo e senza avvisarmi il mio piano tariffario è stato variato. Naturalmente i costi sono lievitati in modo importante. Ho chiamato l'operatore del 119 che non ha saputo darmi nessuna spiegazione e alla mia richiesta di riattivare il piano tariffario originale mi ha detto che non era possibile. Cosa posso fare per difendere i miei diritti? E' un comportamento lecito quello di TIM? Riusciro' a riavere il piano tariffario originario?
A chi devo scrivere?
Luigi, da Cologno Monzese (MI)
Risposta ADUC
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti