Utenza gas: voltura o nuovo contratto?

Volevo sapere se in un abitazione è possibile fare richiesta di fornitura gas metano anche se l'inquilino precedente non ha pagato qualche bolletta. Questo mi è stato detto dall'impiegata della Società fornitrice che tra l'altro ha violato secondo me la privacy nei miei riguardi, dicendo all'altro inquilino entrante che per mia colpa non poteva usufruire del servizio fino a quanto io non pagavo gli arretrati. Potete darmi qualche consiglio?
Mario, da Grottaminarda (AV)