Unieuro, tempo di riparazioni in garanzia?

Nell'agosto 2007 ho acquistato un notebook Compaq Presario nel negozio Unieuro di Agliana (PT) in via Panaro 85. Il 12 dicembre il computer ha smesso improvvisamente di funzionare. Ho riportato immediatamente il pc al venditore per la riparazione in garanzia. Sono ormai più di 2 mesi che aspetto, sono stato diverse volte a fare le mie rimostranze ma non ho ancora avuto nessuna risposta dello stato del mio portatile nè della data in cui mi verrà restituito. Vi chiedo quanto può essere lungo un ragionevole tempo di attesa per una riparazione in garanzia?
Sergio, da Pistoia (PT)