Tre, recesso contratto

Il 27/06/2007 un operatore di Tre si e' presentato sul mio posto di lavoro offrendo: un videofonino in cambio di e. 30,00 + la portabilita' del mio numero Omnitel e un impegno a ricaricare almeno e.10,00 al mese pena l'invio della bolletta da parte loro. Successivamente sono stata contattata dalla Omnitel che mi ha fatto una contro offerta da me accettata. Ho attivato il meccanismo di recesso comunicando sia via fax che con raccomandata in data 06/07/2007 la mia volonta' di recedere, come da loro istruzioni. Per la restituzione del videofonino ho chiamato corriere dhl, il quale si e' presentato in data 20/07/2007. Durante l'inverno mi hanno continuato a mandare le bollette ogni due mesi fino ad aprile, quando stanca, ho scritto una lettera dove spiegavo la situazione. Pochi giorni fa ho ricevuto una bolletta di e. 200,00 circa per penale di recesso. Li ho contattati, ho fornito documentazione, ma loro affermano che dopo il recesso e' avvenuto ancora traffico, per cui pagando la penale di recesso non corretto avrei risolto la situazione. Dopo mezz'ora da tale comunicazione sono stata contatta da una societa' di recupero crediti che mi comunicava che tre aveva passato la pratica a loro(cosa che precedentemente non mi era stata detta). Cosa posso fare per uscire da tale situazione? effettivamente la raccomandata e' stata fatta nei 10 giorni, ma il telefono e' stato restituito piu' tardi. Mi devo rassegnare a pagare oltre e.500,00 tra penali e bollette arretrate o posso risolvere? Aiuto!!!!
Serena, da Predappio (FC)