Cara ADUC
Tre, penale di 230 euro
Domanda
22 ottobre 2007
Volevo un chiarimento x un abbonamento cellulare con Vodafone. Il giorno 12-01-2007 stipulai un contratto business senza obbligo 24 mesi (in effetti non mi hanno dato cellulari o altre cose) come diceva la brochure. Letto l'informativa della brochure firmai il contratto credendo che non ci fosse penale. Passai poi a time dopo 3 mesi mi inviarono una fattura di 230 euro rimasi stupito, e mi dissero che e' il contratto a fare fede e non la brochure quindi devo pagare e basta. Cosa posso fare? Grazie per eventuale risposta.
Renato, da Genova
Renato, da Genova
Risposta ADUC
Si', conta il contratto, ma se la brochure dava informazioni false, potra' segnalare il tutto al garante del mercato clicca qui In ogni caso, se ha fatto disdetta dopo il 3 aprile, quando e' entrato in vigore il decreto Bersani, potra' pagare al massimo i costi di disattivazione. Potra' quindi chiederne il dettaglio al gestore ed eventualmente contestarli tramite messa in mora: clicca qui
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