Tre non mi attiva il servizio

Ho acquistato un pacchetto-offerta di due telefonini con usim TRE, che prometteva 50 min gratis di telefonate e altrettanti di video chiamate tra i 2 numeri e doppia ricarica per l'uno e l'altro, ricaricando uno dei due. Condizione necessaria per l'attivazione era l'avere il medesimo piano tariffario, ma il rivenditore ha sbagliato l'attivazione su uno dei due numeri. Ho chiamato, a pagamento, il 133, dove, dopo 2 telefonate, mi hanno spiegato che la correzione e quindi l'attivazione successiva dell'offerta sarebbe dovuta avvenire tramite fax da parte del rivenditore. Mi sono recata quindi dal rivenditore dove il fax e' stato fatto, e dove mi e' stato detto che Tre avrebbe provveduto entro 48 ore all'attivazione dell'offerta. Cio' non e' avvenuto. Sono tornata dal rivenditore, altro fax, altra delusione. Sono tornata per la terza volta, altro fax, altra delusione. Sto aspettando da un mese e mezzo, nel frattempo ho dovuto ricaricare un telefonino senza poter usufruire della ricarica doppia, ho dovuto chiamare un call center a pagamento per avere l'assistenza tecnica di un operatore, mi so no recata ben tre volte dal rivenditore. Cosa posso fare senza spendere altri soldi inutilmente? Possibile che possano farla franca quelli di TRE? Promettono offerte e poi creano disguidi per farsi chiamare nel loro call center a 0,33 cent. al minuto. Sono stanca di essere presa in giro, senza contare il fatto che per alcuni giorni ho chiamato e videochiamato credendo di avere una tariffa che non avevo!