Cara ADUC
La trasparenza ha un nome ebay..
Domanda
22 gennaio 2009
Buongiorno,
1)ho sottoscritto l'offerta negozi su ebay senza essere informato sulle condizioni applicate e il diritto di recesso. Il link è il seguente http://pages.ebay.it/negozi/vantaggi.html
Come posso agire? Ebay ha rifiutato la conciliazione con la camera di commercio in quanto ho chiesto rimborso soldi;
2) ho acquistato un pc da un negozio su ebay che non è mai arrivato. Ho controllato visura camerale è mi risulta che il venditore era stato protestato prima messa vendita pc e inoltre la licenza commerciale era di phone center non come venditore informatico. Posso agire in causa contro ebay? Visionate il sito http://www.antiebay.net/
Quanto mi costerebbe un'azione legale? Che probabilità ho di vincerla?
Stefano, da Milano (MI)
1)ho sottoscritto l'offerta negozi su ebay senza essere informato sulle condizioni applicate e il diritto di recesso. Il link è il seguente http://pages.ebay.it/negozi/vantaggi.html
Come posso agire? Ebay ha rifiutato la conciliazione con la camera di commercio in quanto ho chiesto rimborso soldi;
2) ho acquistato un pc da un negozio su ebay che non è mai arrivato. Ho controllato visura camerale è mi risulta che il venditore era stato protestato prima messa vendita pc e inoltre la licenza commerciale era di phone center non come venditore informatico. Posso agire in causa contro ebay? Visionate il sito http://www.antiebay.net/
Quanto mi costerebbe un'azione legale? Che probabilità ho di vincerla?
Stefano, da Milano (MI)
Risposta ADUC
in ordine:
1) il link che lei ha segnalato illustra le condizioni di servizio (in basso "Accordo per gli utenti"). Se lei ha acquistato non da privati ma da negozi che vendono attraverso Ebay, riteniamo che l'obbligo di informare circa il diritto di recesso gravi su questi, e non sulla societa' che gestisce il sito;
1) anche in questo caso riteniamo che debba rivalersi direttamente nei confronti del venditore. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora per chiedere la risoluzione del contratto ed il risarcimento del danno subito (sia patrimoniale, sia eventualmente non patrimoniale):
clicca qui
In caso di mancata risposta dovra' adire il giudice. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace: clicca qui
Se lei rientra nella categoria dei consumatori (come da codice del consumo), il foto di competenza e' quello della sua residenza.
1) il link che lei ha segnalato illustra le condizioni di servizio (in basso "Accordo per gli utenti"). Se lei ha acquistato non da privati ma da negozi che vendono attraverso Ebay, riteniamo che l'obbligo di informare circa il diritto di recesso gravi su questi, e non sulla societa' che gestisce il sito;
1) anche in questo caso riteniamo che debba rivalersi direttamente nei confronti del venditore. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora per chiedere la risoluzione del contratto ed il risarcimento del danno subito (sia patrimoniale, sia eventualmente non patrimoniale):
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Se lei rientra nella categoria dei consumatori (come da codice del consumo), il foto di competenza e' quello della sua residenza.
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