Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Todomondo point

25 luglio 2009
Domanda 25 luglio 2009
Sono Elisa da Milano,
ho prenotato un volo per santorini che dovrebbe partire il 12/08 con todomondo però tramite agenzia.
La prenotazione è stata fatta in data 10/07.
Non hanno ancora annullato il mio volo ma volevo seguire i vostri consigli e disdire il volo.
L'agenzia mi dice che se disdico adesso devo pagare una penale del 30%.
Volevo sapere se è giusto cosi o mi devono rimborsare il 100% visto che devo disdire per problemi del tour operator e non problemi miei personali.
Inoltre a chi devo chiedere il rimborso? alla todomondo o all'agenzia di viaggi?
Che non mi ha detto niente dei problemi di Todo mondo???
grazie.
Elisa, da Solaro (MI)

Risposta ADUC
se disdice facendo finta che Todomondo non ha nessun problema, e' giusto cio' che le ha detto l'agenzia. Ma non e' cosi', e lo sa anche l'agenzia! E' in corso una inadempienza dell'operatore e lei non puo' essere ostaggio loro su un volo che le era stato confermato e che non si sa se partira' o meno (se era in lista d'attesa sarebbe stato diverso, ma in lista d'attesa si puo' non proseguire la formalizzazione del contatto e andare via senza pagare un centesimo): quindi pu' pretende anche i danni. Qui i nostri consigli da far valere nei confronti di Todomondo:
clicca qui
Valuti anche, cosi' come indicato nel link che le abbiamo dato, anche l'opportunita' di una responsabilita' dell'agenzia nell'aver svolto un lavoro con poca professionalita'.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →