Tiscali inserita abusivamente nella mia linea ed ora non vuole neanche uscire

Cara Aduc, ho visitato il vostro fantastico sito e vorrei cogliere l'occasione per raccontare l'assurdita' di un problema che sto vivendo con Tiscali: premetto che sono circa 3anni che ho un contratto di linea adsl con Alice. Nel novembre 2007 sono stato contattato telefonicamente da un operatore di Tiscali, il quale mi ha proposto un'offerta di flat più voce che lì per lì accettai. Così abbiamo stipulato un contratto tramite telefono per il passaggio da alice a Tiscali. Pochi giorni dopo sono stato contattato telefonicamente da un operatore di alice adsl, il quale mi propose con una controfferta e di restare appunto con alice. Accettai l'offerta e l'operatore provvide alla disdetta con Tiscali, dopo avermi fatto un nuovo contratto telefonico.Per i successivi mesi ho quindi continuato a navigare con alice adsl, quando dopo circa 8 mesi, esattamente il 17.7.2008, mi viene improvvisamente disattivata e sostituita con Tiscali a mia insaputa..Ovviamente ho contattato Tiscali per avere spiegazioni e mi è stato riferito che si trattava di un loro errore...( io non credo sia stato un casuale errore). Comunque non mi hanno neanche inviato un modem né un cd di attivazione, ma solamente occupato la linea telefonica. L'operatore di Tiscali mi ha invitato a spedire una raccomandata con ricevuta di ritorno a Tiscali s.p.a....nella quale dovevo richiedere la disdetta. Nonostante non sia stato io a sbagliare ho spedito immediatamente questa lettera di richiesta pur di riavere una linea adsl il prima possibile.. Ho ricevuto un paio di giorni dopo un sms da Tiscali che mi confermava di aver ricevuto la mia richiesta di disdetta, oltre naturalmente ad avermi recapitato la ricevuta di ritorno.. E' trascorso più di un mese e la mia linea risulta ancora occupata da Tiscali... Le mie molteplici chiamate di sollecito sono oltremodo risultate vane..Non so quanto tempo ancora dovrò aspettare per riavere libera la linea,oltre il tempo necessario poi da dare ad alice per rifare un nuovo contratto.Passerà sicuramente tempo..Insomma,oltre alla beffa anche il danno!E tutto per un errore di Tiscali... Cosa devo fare? Devo essere risarcito in qualche modo da Tiscali? O comunque vorrei fare quantomeno una protesta UFFICIALE a questa azienda per niente seria? Grazie in anticipo x l'attenzione e l'eventuale aiuto. Ciao
Federico, da Sulmona (AQ)