Cara ADUC
Tiscali, aumento tariffa per colpa di Telecom
Domanda
14 marzo 2009
Ho un contratto con tiscali per quanto riguarda l'adsl che prevede il pagamento di 19.95 euro al mese. Dopo la bolletta relativa al mese di gennaio e febbraio è arrivata un altra bolletta di euro 26,35 relativa al solo mese di gennaio e allegato vi era una lettera in cui si dice che telecom applica un canone aggiuntivo a diversi gestori nazionali per i servizi adsl e che tiscali deve addebitare un canone di euro 12,86 al mese. Ora è giusto che devo pagare senza aver ricevuto prima una comunicazione visto che la delibera era del 9 giugno 2007?
Alessia, da Suello (LC)
Alessia, da Suello (LC)
Risposta ADUC
no. Vale anche in questo caso l'art. 70 comma 4 del Codice delle comunicazioni elettroniche. Qui il modulo per contestare la richiesta di pagamento:
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