Tim vuole 400 euro di penale

Tim pretende 400 euro per presunto rescissione contratto Tim exlusive da parte mia. Mi limitai dopo circa sei mesi a sottoscrivere altro contratto aziendale Tim. pretendono penale che non riconosco come tale perche' non ho causato alcun danno rimanendo Tim e pagando con contratto di addebito bancario. Ho anche proposto di continuare come precedenze, cioe' se non superavo soglia traffico stabilita mi veniva addebitata la somma di 7 euro, oppure restituire il telefonino di cui alla promozione, ma niente insistono per la penale di 400 euro prevista dal contratto. Come posso resistere? Possono anche staccarmi la linea? Ringrazio.
Carmine, da Roccarainola