Cara ADUC
Tim - tuttocompreso 25
Domanda
7 novembre 2009
Il giorno 27/10/09 ho fatto contratto con TIM, per la tariffa TUTTOCOMPRESO 25 (n.b.: non ho usufruito di promozioni, essendo già cliente TIM), con nel pacchetto telefono Nokia E55 con contributo di € 99,00.
Poichè vorrei recedere da questo contratto subito, mi sapreste dire, per favore, quali penali dovrei pagare, oltre alla penale di € 200,00 che sembra imprescindibile?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Roberto, da Napoli (NA)
Poichè vorrei recedere da questo contratto subito, mi sapreste dire, per favore, quali penali dovrei pagare, oltre alla penale di € 200,00 che sembra imprescindibile?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Roberto, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
nessuna penale è imprescindibile. Qui un articolo sull'argomento:
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
Se vuole disdire, lo faccia con lettera racc. a/r:
http://sosonline.aduc.it/modulo/disdetta+linea+telefonica+adsl_5626.php
Se il telefono le è stato dato in comodato d'uso, e non lo restituisce nei termini previsti dal contratto, il gestore le può chiedere il pagamento di una penale (altrimenti no). In seguito, il gestore le potrà chiedere solo il pagamento dei costi maturati nei 30 giorni successivi alla disdetta. Nel caso in cui arrivino richieste di pagamento di penali, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida richiamando la normativa sopra citata:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
Se vuole disdire, lo faccia con lettera racc. a/r:
http://sosonline.aduc.it/modulo/disdetta+linea+telefonica+adsl_5626.php
Se il telefono le è stato dato in comodato d'uso, e non lo restituisce nei termini previsti dal contratto, il gestore le può chiedere il pagamento di una penale (altrimenti no). In seguito, il gestore le potrà chiedere solo il pagamento dei costi maturati nei 30 giorni successivi alla disdetta. Nel caso in cui arrivino richieste di pagamento di penali, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida richiamando la normativa sopra citata:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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