Cara ADUC
Tim Tribu aumento tariffe
Domanda
19 febbraio 2009
Salve, vi scrivo per chiedervi un consiglio per come mi devo comportare.
Circa 1 anno e mezzo fa ho attivato la Tim Tribu a vitamine, sul mio telefonino,
l'offerta consentiva di spendere, nella giornata, a propria scelta, una 'vitamina' dal costo di 0,25 centesimi di euro con la quale si potevano inviare 1000 SMS nella giornata, oppure 1000 MMS, oppure 1000 minuti di chiamate vocali verso tutti gli utenti 'TIM Tribu'. Ultimamente mi sono accorto che le mie ricariche duravano sempre di meno. Contattando l'assistenza clienti sono venuto a conoscenza del cambio da parte Tim dei costi dell'offerta. Tim dice di aver avvisato tramite sms di tutto ciò, conoscendo 4 persone che hanno Tim tribù posso confermare che a nessuno dei 4 è arrivato questo sms.
Cosa posso fare nei confronti di Tim?
Grazie
Johnny, da Prato (PO)
Circa 1 anno e mezzo fa ho attivato la Tim Tribu a vitamine, sul mio telefonino,
l'offerta consentiva di spendere, nella giornata, a propria scelta, una 'vitamina' dal costo di 0,25 centesimi di euro con la quale si potevano inviare 1000 SMS nella giornata, oppure 1000 MMS, oppure 1000 minuti di chiamate vocali verso tutti gli utenti 'TIM Tribu'. Ultimamente mi sono accorto che le mie ricariche duravano sempre di meno. Contattando l'assistenza clienti sono venuto a conoscenza del cambio da parte Tim dei costi dell'offerta. Tim dice di aver avvisato tramite sms di tutto ciò, conoscendo 4 persone che hanno Tim tribù posso confermare che a nessuno dei 4 è arrivato questo sms.
Cosa posso fare nei confronti di Tim?
Grazie
Johnny, da Prato (PO)
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