Cara ADUC
TIM: promozione disattivata senza avvisare e senza alcun motivo
Domanda
19 agosto 2008
Ho una ricaricabile TIM: In data 15 Luglio ho attivato al costo di 1 euro una promozione che La stessa azienda mi fatto trovare come "speciale per me" all'interno della mia area web 119. La promozione era: 1 euro per inviare 100 sms verso tim con scadenza 14 agosto 2008. Nel bel mezzo della promozione, ovvero dopo aver inviato circa 30 sms, il 5 Agosto senza alcun preavviso la stessa mi è stata disattivata senza alcun motivo e a mia insaputa facendomi pagare gli sms che ho inviato successivamente sino a quando me ne sono accorto per aver praticamente finito il credito residuo! Ho chiamato l'assistenza telefonica e l'addetta pur d'accordo con me e con suo dispiacere mi ha detto che è stata disattivata perchè in realtà era una promozione che nonostante mi sia stata proposta direttamente da TIM e accettata da entrambi, la stessa TIM si è accorta dopo 15 giorni che forse non era il caso di propormela.. Cosa ne dite? La cifra è irrisoria ma il principio non mi sembra corretto.. Grazie
Giorgio, da Castro (BG)
Giorgio, da Castro (BG)
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