Tim, prelievo non dovuto dalla mia carta di credito

Salve, in data dicembre 2006 ho acquistato presso un centro TIM una pc card.
Il contratto prevedeva che effettuando l'attivazione di una delle offerte TIM si andava ad annullare la rata di 12 euro mensile per 12 mesi che avrei dovuto corrispondere in mancanza dell'attivazione di una delle offerte.
Bene, ho sempre attivato ogni mese una delle offerte Internet (maxxi tim web time rechrge per 25 euro mensili) e alcuni mesi mi è stato comunque addebitato sulla carta di credito l importo di euro 12 per un totale di 60 euro..
A marzo del 2007 ho fatto il primo reclamo in quanto segnalavo che nonostante attivassi una delle promozioni mi erano state addebitate erroneamente le rate.
Nessuna risposta. chiamando al 119 nessuno sa dirmi nulla e mi consigliano di aspettare una chiamata dalla TIM (mai ricevuta). Continuo ad inviare fax e raccomandate senza risposta. A febbraio del 2008 mi viene rifilato un bonus di 50 euro. Chiamo il 119 e l'operatrice mi risponde che, mi è stato dato il bonus inm seguito ad accordi telefonici presi con il personale amministrativo(ACCORDI TELEFONICI MAI AVVENUTI). Passano altri mesi e richiamo. Un'altra operatrice mi risponde che non è possibile convertire il bonus in storno o avere un assegno bonifico o quant'altro. Aggiunge che il rimborso non è nemmeno dovuto ma mi è stato dato questo bonus soltanto per farmene stare tranquillo. Metto il tutto nero su bianco indicando esattamente data e ora delle conversazioni e invio tutto sempre al fax 800600119.
Sempre nessuna risposta, chiamare al 119 è inutile perchè mi ripetono sempre che nn gestiscono loro direttamente la pratica o addirittura rispondono che nn ho diritto ai soldi altre cavolate.
Passano quasi 2 anni, e senza aver risolto nulla decido di rivolgermi al corecom.
Dopo 2 mesi il corecom campania mi rispondea mezzo lettera che nn ha la delega per svolgere i servizi di conciliazione e praticamente se ne lava le mani.
Mi rivolgo alla camera di commercio che ad oggi dopo 4 mesi non mi ha risposto e chiamando presso gli uffici nn sanno darmi risposta.
Premetto che di tutta la vicenda tra fax ricevute lettere e quant' altro ho circa 70 pagine di incartamento.
A questo punto nn so cosa fare, siccome la mattina vado a lavorare e non a rubare, e siccome i miei soldi sono stati presi per errore. non chiedo altro che mi vengano semplicemente restituiti.
Cosa posso fare??
Daniele, da Venezia (VE)