Tim modifica il piano tariffario e non avvisa

Buona sera,
sono cliente Tim, praticamente anche tutti i componenti della mia famiglia, e per poter avere delle agevolazioni abbiamo attivato " Tim Tribu'" lo scorso anno, in quanto era conveniente il fatto che si pagava la prima telefonata a 25 centesimi e parlavi gratis con i componenti Tim tribu' per tutta la giornata. Oggi, casualmente, mi reco ad un centro Tim per altri motivi e scopro che Tim ha aumentato la tariffa Timtribu' ad 1 euro non avvisandoci di questa variazione. Ora Vi chiedo se è giusto che un gestore possa modificare di punto in bianco la tariffa senza avvisare il cliente? Come mi devo comportare? Posso rendere pubblico il fatto?
Rimango in attesa di un Vs. cortese sollecito riscontro alla presente.
Cordiali saluti
Cinzia, da Roma (RM)