Tim impossibile pagare per carta credito o rid bancario

Sono un utente tim da sempre, nel 2007 ho cambiato la mia carta di credito in scadenza e ho comunicato la nuova alla tim perche' vi era appoggiato il pagamento del mio contratto "tutto relax". La successiva bolletta mi arriva da pagare stranamente tramite posta e chiamando il 119 vengo a sapere che la tim non riesce a prelevare dalla mia nuova carta e pertanto mi invitano a controllare presso la mia banca. Dal controllo risulta che il centro di servizi interbancari aveva autorizzato regolarmente il prelievo e mi danno il numero della autorizzazione oltre che il giorno e minuto della stessa trasmessa a tim. I dati vengono da me faxati al 119 come suggerito dal personale dello stesso. Nonostante ciò la bolletta successiva torna con pagamento postale che io eseguo dopo aver di nuovo contattato il 119 che tra l'altro comporta parlare sempre con personale diverso e che mi consiglia attraverso un funzionario di fare una domiciliazione bancaria in alternativa al pagamento con carta che per tim risultava non fattibile per una problematica non meglio identificata, altrimenti sarei incorso ad una sanzione non rispettando la clausola del contratto che prevede il pagamento con carta di credito. Con stupore mi adeguo alla richiesta e ordino in banca una domiciliazione sul mio c/c. ma neppure così risolvo il problema che permane fino alla scadenza del contratto avvenuto il 1/12/2007 con pagamenti postali regolari. Volendo rifare un nuovo contratto tutto compreso 60 oltre al telefono cellulare previsto nell'offerta, mi rivolgo al 119 per sapere se c'erano problemi e loro mi consigliano di rivolgermi ad un centro tim che potrà verificare la disponibilità. Cosi faccio a marzo 2008 e dopo risposta affermativa telematica avuta, il centro tim mi fa firmare il nuovo contratto allegando fotocopia della mia carta di credito e le coordinate bancarie per eventuale rid permanente a favore della tim. La bolletta successiva mi ritorna di nuovo con pagamento postale. Richiamo di nuovo il 119 e puntualmente ritorna la solita problematica con impossibilità a riscuotere da parte della tim, gli operatori mi rinvitano a dare loro le coordinate bancarie e assicurandomi che tutto si sarebbe risolto. Arriviamo così al mese di luglio 2008 e con mia massima sorpresa mi vedo arrivare una nuova bolletta postale di 616,94 euro in cui si vede la tariffa tutto compreso non più applicata ma la vecchia tariffa iniziale oltre a un addebito per cessazione anticipata rateizzazione di 208,33 euro oltre alla iva di 98 euro ed altre voci ancora. A questo punto con la collaborazione della mia banca, dalla stessa telefono al 119 e il personale mi tranquillizza dicendomi che si poteva risolvere il tutto attraverso l'annullamento della bolletta non ancora scaduta (11/8/08 e che lo stesso mi avrebbe ricontattato per sapere come fare, perche' a lui risultava che era la banca a dare diniego all'addebito cosa impossibile visto che stavo telefonando dalla banca stessa. Il personale tim mi tranquillizza dicendomi che mi avrebbe chiamato oggi dopo aver avuto le dovute autorizzazione. Oggi non ho avuto nessuna chiamata e sono veramente amareggiato, per cui ho deciso di rivolgermi a voi per sapere cosa devo fare e avere un consiglio visto che non vorrei pagare una bolletta assurda, ho bisogno del telefono anche perche' sono un medico e non vorrei che mi staccassero lo stesso. Non è possibile parlare con altri funzionari tim diversi dal 119 sempre diversi tra loro e mai responsabili a più alto livello, credo di aver fatto tutto quello che era in mio potere e anche da parte della mia banca ma ora non vorrei chiudere questa situazione tramite il vostro aiuto. Grazie
Stefano, da Fiesole (FI)