Tim contratto autoricarica

Abbiamo un contratto TIM molto vecchio con autoricarica ad ogni chiamata ricevuta. Nel tempo TIM ha evidentemente modificato le tariffe di autoricarica riducendole. E va bene. Oggi è arrivato un SMS da Tim dove si dice che dal 6 luglio prossimo il contratto non é più valido.....poiché stiamo partendo per un poco di vacanza mia moglie si é affrettata a cambiare contratto per non rimanere senza telefonino. Alcune domande:
- si può disdire un contratto con un sms??? non credo, visto che se debbo disdirlo io debbo scrivere raccomandata con AR
- se TIM non riesce più a gestire il contratto di autoricarica può essere citata per inadempienza contrattuale? in che modo?
- com'è possibile che un'azienda cessi una tipologia contrattuale senza contattare la controparte titolare del contratto per un eventuale accordo?
Grazie dell'eventuale risposta.
Stefano, da Milano (MI)