Cara ADUC
Tim comunicazione ricevuta assieme alla fattura
Domanda
20 maggio 2009
In data odierna ho ricevuto la fattura Tim del 3 bimestre nella quale nella parte riservata alle comunicazioni al cliente ho trovato la seguente comunicazione: "MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO MULTIBUSINESS" In caso di sospensione di una o più linee per morosità, la informiamo che a partire dal 1 luglio 2009 la riattivazione comporterà....................... Qualora non intenda accettare queste nuove condizioni(modifica articolo 5.6 delle condizioni generali del contratto Multibusiness che regola il rapporto di fornitura del servizio) lei ha il diritto di recedere dal contratto senza il pagamento di alcuna penale entro il 30 giugno 2009. Per farlo basta inviare una comunicazione scritta.................
Vorrei sapere se dando questa comunicazione nei termini prescritti e subito dopo richiedendo il passaggio ad una nuova società telefonica (portabilità delle numerazioni) sarò esentato dal pagamento delle penali NORMALMENTE in uso.
Ringraziando per l'ottimo servizio
Bruno, da Trieste (TS)
Vorrei sapere se dando questa comunicazione nei termini prescritti e subito dopo richiedendo il passaggio ad una nuova società telefonica (portabilità delle numerazioni) sarò esentato dal pagamento delle penali NORMALMENTE in uso.
Ringraziando per l'ottimo servizio
Bruno, da Trieste (TS)
Risposta ADUC
per il passaggio ad altro operatore non deve pagare nessuna penalita'. La legge e' chiara in merito.
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