Tim cambia le condizioni della promozione

Cara Aduc, proprio oggi ho scoperto con mio rammarico un'altra scorrettezza nonche' ingiustizia della TIM. Sono una cliente TIM e sono iscritta al programma milleunatim da diversi anni, tale programma permette di accumulare delle lune tramutabili in premi ad gni ricarica. Mi sono sempre servita dei premi ogni volta che raggiungevo quota 1000 (minimo per ottenere un premio). Ora siamo nel 2007 e incredibilmente le lune accumulate nel programma 2006 non sono comulabili con quelle del 2007. Cosa che ovviamente non e' stata pubblicizzata. inoltre sul sito si invita a ritirare il fantomatico premio delle lune 2006 entro il 30 settembre ma poiche' scopro di averne solo poco meno di 700 io non solo non ho diritto a nessun premio ma le perdo interamente... questo per un cliente tim come me, entrato addirittura nella fascia exclusive a causa delle spese significa aver ricaricato quasi 700 euro di telefono senza aver diritto a nessun premio e solo perche' improvvisamente decidono che non sono cumulabili. Ho telefonato al 4848 e la gentile signorina al telefono mi ha detto che era da giorni bersagliata da lamentele per la stessa ragione. Vi chiedo COSA SI PUO' FARE? Grazie per l'interesse.
Marica, da Como