Cara ADUC
Tim, bolletta da 1200 euro
Domanda
15 ottobre 2007
Salve, sono un cliente Tim con un contratto affari, mi sono collegato ad internet con il mio computer portatile tramite il cellulare per breve tempo, ho scaricato qualche canzone legalmente dal sito "emule" non sapendo la cifra che avrei speso, fino a quando oggi (venerdi' 05/10/2007) un operatore della TIM mi ha comunicato che la mia bolletta di questo mese e' gia' arrivata a 1200,00 euro di traffico dati... non sapevo che si pagasse in base al traffico dati trasmessi o ricevuti, pensavo si pagasse in base al tempo di connessione. Ma e' giusto? Non dovrebbero avvisare prima? Al momento del contratto non mi e' stato rilasciato alcun foglio in merito a tutte le tariffe, come posso fare? Vi ringrazio.
Massimiliano, da Misano Adriatico/Rimini
Massimiliano, da Misano Adriatico/Rimini
Risposta ADUC
Avrebbe dovuto lei informarsi sul costo del servizio prima di adoprarlo. Avrebbe potuto farlo sul loro sito internet oppure richiedendo copia del contratto e del piano tariffario (solitamente lo si consulta prima di acquistare un servizio).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti