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Cara ADUC

Tim 150 euro di penale per recesso anticipato

4 giugno 2007
Domanda 4 giugno 2007
Avevo una prepagata TIM, a dicembre mi chiama la Tim offrendomi gratuitamente il passaggio ad abbonamento TIM relax 15, se nonche' non trovando alcun vantaggio economico decido di ritornare alla prepagata (questo accadeva il 5/04/2007), tuttavia in data 31/05/07 ricevo una bolletta della Tim che mi impone il pagamento di una somma di denaro pari a euro 150,00 con dicitura "addebito per cessazione anticipata offerta relax" ovvero la famosa penale. Come posso comportarmi? Tra l'altro e' stato lo stesso centro Tim a consigliarmi di attendere l'entrata in vigore del Decreto Bersani proprio per evitate questo inconveniente (le spese richieste dall'operatore per effettuare la migrazione da abbonamento a prepagato sono circa euro 30,00 che ho pagato al centro Tim e che sono quelle probabilmente previste dal decreto). Ringrazio anticipatamente e resto in attesa di una Vs. Cordiali saluti.
Luciano, da Napoli

Risposta ADUC
Bitare solo i costi di disattivazione, che devono essere giustificati. Ci pare che 150 euro non lo siano affatto. Risponda alla Tim con lettera racc. di messa in mora in cui chiede il dettaglio dell'addebito e dichiara di non essere disposto a pagare arbitrarie penali: clicca qui
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