Termini temporali per contestare una bolletta TELECOM

Buongiorno volevo sapere entro quanto tempo dalla sua emissione si può contestare il traffico di una bolletta TELECOM.
Nel mio caso particolare ho scoperto tra le bollette di mia madre una del luglio 2006 contenente una cifra esorbitante per chiamate effettuate verso numeri 178 (che ho scoperto essere numeri del servizio tiscali netphone) - 12 ore di chiamata per 251 euro + iva di costo.
Indagando su questo numero non sono riuscito a scoprire da nessuna parte (ne sul sito Telecom, ne su quello Tiscali e nemmeno telefonando ai due call center dove le risposte erano le più disparate) il loro costo teorico, sembra una numerazione fantasma, un prefisso inesistente.
Si può fare ancora qualcosa a questa distanza di tempo?
Fausto