Tentata mail di risposta Italia-programmi.net

Sono stata anch'io vittima della frode di Italia-programmi.net. Inizialmente, ingenuamente, più volte ho provato a mandare una mail di chiarimento al servizio, ma senza alcun successo; sono poi riuscita a mettermi in contatto telefonico e sono rimasta attonita dal tono maleducato e strafottente di questo, e credo proprio di poterlo affermare a pieno titolo "TRUFFATORE".
Anche oggi mi è arrivata una mail di sollecito di pagamento, come devo comportarmi? Ho segnalato il caso alla Polizia Postale della mia città (Mantova), la quale non ha sottoscritto una vera e propria denuncia ma ha semplicemente preso nota della segnalazione.
Teresa, da Suzzara (MN)