Cara ADUC
Tempi tecnici per la disattivazione dell'abbonamento Sky
Domanda
27 novembre 2008
Buongiorno, sono un utente SKY, ho cambiato da poco casa è qui il segnale satellitare non arriva, ho mandato comunicazione a SKY chiedendo la cessazione dell'abbonamento per problemi tecnici, mi hanno riferito, dopo una mia telefonata, che hanno accolto la mia richiesta di cessazione ma che dovrò pagare comunque la mensilità di Dicembre 08 anche se ho inoltrato richiesta di cessazione ad Novembre in più 10¤ circa per la cessazione anticipata.
E tutto corretto? non esiste il modo per non pagare la mensilità a vuoto?
Grazie
Andrea, da Crotone (KR)
E tutto corretto? non esiste il modo per non pagare la mensilità a vuoto?
Grazie
Andrea, da Crotone (KR)
Risposta ADUC
la Bersani pone come limite di preavviso massimo 30 giorni, quindi la richiesta e' legittima e 10 euro come costi di recesso anticipato ci possono stare.
Se invece, l'azienda le aveva garantito la fruibilita' del servizio anche in nella nuova residenza, puo' legittimamente non pagare, in quanto il recesso e' dovuto a inadempienza Sky. Nel caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
clicca qui
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Se invece, l'azienda le aveva garantito la fruibilita' del servizio anche in nella nuova residenza, puo' legittimamente non pagare, in quanto il recesso e' dovuto a inadempienza Sky. Nel caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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