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Cara ADUC

Televisione, richiesta risarcimento dopo piu' di un anno

17 aprile 2009
Domanda 17 aprile 2009
Dopo piu' di anno dalla disdetta regolarmente fatta, mi è arrivata 1 raccomandata con avviso di pagamento di 260¤ per aver trattenuto le 2 smart card ricevute nei 2 anni di abbonamento fatti. Rileggendo il contratto, effettivamente la clausola in cui si dice che dovevo restituirle entro 30 giorni dalla disdetta, esiste, quindi mi ritengo responsabile di questa leggerezza, quello che vorrei sapere da Voi, è se questa ditta può arrivare dopo 1 anno (fine abbonamento 14/03/08),e nel caso del primo abbonamento addirittura 2 anni (fine primo abbonamento 14/3/07) a richiedermi smart card e relativa "multa". Perchè non mi hanno sollecitato dopo 2-3 mesi dalla scadenza del contratto?? Quanto tempo hanno per legge per mandare queste richieste di rimborso?? Perchè al momento della disdetta fatta prima con raccomandata, e poi telefonicamente non mi è stato detto di questo particolare?? Ringraziando anticipatamente per il vostro interessamento, attendo 1 vostra risposta. Cordiali saluti.
Antonio , da Piamborno (BS)

Risposta ADUC
nel vostro caso, dato che si tratta di una penale per la mancata restituzione di un prodotto, riteniamo che si applichi il termine ordinario di prescrizione di dieci anni:
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Concordiamo con lei che sarebbe stato molto piu' corretto se il gestore, al momento della telefonata, glielo avessero fatto presente (o ricordato).
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