Cara ADUC
Teletu mi chiede di recedere da Telecom
Domanda
16 ottobre 2010
Da qualche anno pago il canone per la linea a Telecom e le telefonate sono tariffate da Teletu. Ultimamente sono stata contattata dal call center Teletu dove mi dicono che siccome la loro compagine societaria è cambiata devono rifare il mio contratto. Qui però si presentano alcuni problemi e perplessità: vogliono che io mi stacchi definitivamente da Telecom, cosa che non voglio fare, che attraverso una telefonata registrata accetti di ricevere il nuovo contratto e soprattutto che, nel corso della conversazione telefonica registrata io fornisca il numero segreto presente sulla bolletta Telecom. Io vorrei rimanere così come sono attualmente. Cosa mi consigliate?
Grazie, cordiali saluti
Gabriela, da Arenzano
Grazie, cordiali saluti
Gabriela, da Arenzano
Risposta ADUC
dica loro di spedirle tutto il materiale informativo via posta cosi' che lo vagliera' prima di decidere. In assenza di cio' non firmi o aderisca ad alcunche'! Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, se del caso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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