Teletu ignora la mia richiesta

Invio raccomandata r.r. per disdire il servizio adsl in data 28/4, vengo contattato pochi giorni dopo telefonicamente per avvertirmi delle spese in caso di recesso anticipato dal contratto, in quella circostanza chiedo spiegazioni e nel caso volessi arrivare a scadenza come avrei dovuto fare senza comunque prendere alcuna decisione. Dopo un mese circa chiamo per sapere come mai non avessero provveduto alla mia richiesta del 28/4 e mi dicono che per loro quella era annullata in quanto telefonicamente avevo espresso la volonta' di rimanere con loro fino alla scadenza del contratto (cosa non vera) e che avevano la registrazione della telefonata. Invio quindi a questo punto in data 20/6 un sollecito a provvedere a quanto richiesto nella raccomandata del 28/4 minacciando che se non si fosse provveduto a rendere libera la linea entro 15gg. mi sarei tutelato in sede legale con la messa in mora con beneplacito di spese e danni. Siamo arrivati ormai a settembre e non solo non mi hanno staccato l'adsl entro 15gg, ma neppure alla scadenza (che era verso fine agosto). Pochi giorni fa ho richiamato e mi hanno detto che la prima raccomandata risultava annullata, la seconda mai ricevuta (posseggo pero' la ricevuta di ritorno). Ho fatto infine un fax come suggerito dall'operatore, ribadendo la mia richiesta di distacco dell'adsl e allegando la ricevuta di ritorno dell'ultima raccomandata, senza ottenere alcun risultato. A questo punto cosa posso fare? Potrei smettere di pagare le fatture relative al canone mensile adsl visto che si tratta di un servizio ormai da me disdetto da mesi e ho tutte le ricevute di ritorno? Inoltre visto che si attaccano al fatto che telefonicamente avrei espresso una volonta' diversa da quella espressa nella prima raccomandata (cosa ribadisco non vera) questo avrebbe comunque un qualche valore giuridico senza una firma?
Marco, da Citta' Di Castello (PG)