Cara ADUC
Teletù chi la stacca più?
Domanda
9 febbraio 2010
BERTINORO 5 FEBBRAIO 2010
Spett.le ADUC Firenze
Ho dato 3 Disdette a tele2 per colpa grave e disservizio continuato nonchè specifica Revoca del RID con diffida, inviando 3 Racc.Ric.Rit. nelle date :
1°) 09 aprile 2009 a Tele2 Italia spa Via Cassanese 210-20090 MILANO,
2°) 27 aprile 2009 a Opitel Cas.Postale 1022 SanPietroLametinoCZ)
3°) 24 giugno 2009 a Opitel Cas.Postale 1022 SanPietroLametinoCZ)
Tele2 mi ha inviato il 5 maggio 2009 il Codice di Migrazione tramite Federconsumatoriforli, a cui mi ero rivolto, e nella stessa email ha concesso “la disattivazione gratuita”.
Purtroppo però, da allora sono ancora ostaggio del disservizio tele2, perché sia Tiscali, che Fastweb hanno rinunciato ai loro contratti stipulati per “i reiterati ostacoli posti da tele2”.
Inoltre, da luglio 2009 tele2 ha continuato a prelevare col RID (Revocato) dal conto corrente, con addirittura il canone aumentato : contratto fissato per un anno a euro 16,90- attivato il 17.11.2008- Disdettato come detto sopra 3 volte per centinaia di disservizi anche continuati per settimane intere, con interventi di tecnici tele2 a distanza (una decina), e purtroppo 7 (sette) tecnici Telecom in loco che, oltre che inutili sono stati del tutto dannosi, visto che mi hanno praticamente imposto la spesa di oltre 2.000,00 euro) nella sostituzione di supporti informatici vari, a partire dal mio Pc di appena due anni, alla Centralina (da 6 derivazioni) al Multifunzione Brother, ai quali via via imputavano la caduta continua della Linea.
Linea, stabilizzatasi (almeno quella) a luglio/agosto 2009 quando spazientito ho imposto a un tecnico ICOT (azienda appaltata da Telecom) la sostituzione del filo esterno ultimi 30 metri su indicazione di un Consulente (pagato)inascoltato dai tecniciTelecom.
Ho portato tele2 davanti al Corecom Bologna con Ricorso presentato il 12.10.2009 e Udienza fissata l'11.1.2010.
In quel contesto tele2 non si è peritata di smussare gli angoli della sua prepotenza e ha Sentenziato: "la direzionetecnico-commerciale tele2 non concede i 2 mila euro di rimborsi chiesti, anche se è disposta a una piccola cifra, ma non garantisce la disattivazione della Linea".
Precedentemente, il 14 ottobre 2009, tele2 chiedeva scusa con sms del "disagio per il ritardo nella disattivazione dovuto a problemi tecnici”.
Il Ricorso al Corecom, corposo anzichenò, per i 67 documenti allegati nonché le centinaia di email inviate e ricevute, ha visto Corecom, compiaciuta della propria imparzialità, disattendere il GU5 agli atti (ProvvedimentoTemporaneoImmediato permette l'attivazione con altri), e incurante delle proteste non ha Cessato l'ABUSO, di 9 mesi.
Ho lasciato l'aula senza firmare un imbelle verbale negativo.
CHIEDO:adire a Giudice di Pace Forlì contro TELE2, o Bologna al CORECOM, o Giustizia ordinaria coi suoi tempi?
Grazie del consiglio
Giorgio, da Bertinoro (FC)
Spett.le ADUC Firenze
Ho dato 3 Disdette a tele2 per colpa grave e disservizio continuato nonchè specifica Revoca del RID con diffida, inviando 3 Racc.Ric.Rit. nelle date :
1°) 09 aprile 2009 a Tele2 Italia spa Via Cassanese 210-20090 MILANO,
2°) 27 aprile 2009 a Opitel Cas.Postale 1022 SanPietroLametinoCZ)
3°) 24 giugno 2009 a Opitel Cas.Postale 1022 SanPietroLametinoCZ)
Tele2 mi ha inviato il 5 maggio 2009 il Codice di Migrazione tramite Federconsumatoriforli, a cui mi ero rivolto, e nella stessa email ha concesso “la disattivazione gratuita”.
Purtroppo però, da allora sono ancora ostaggio del disservizio tele2, perché sia Tiscali, che Fastweb hanno rinunciato ai loro contratti stipulati per “i reiterati ostacoli posti da tele2”.
Inoltre, da luglio 2009 tele2 ha continuato a prelevare col RID (Revocato) dal conto corrente, con addirittura il canone aumentato : contratto fissato per un anno a euro 16,90- attivato il 17.11.2008- Disdettato come detto sopra 3 volte per centinaia di disservizi anche continuati per settimane intere, con interventi di tecnici tele2 a distanza (una decina), e purtroppo 7 (sette) tecnici Telecom in loco che, oltre che inutili sono stati del tutto dannosi, visto che mi hanno praticamente imposto la spesa di oltre 2.000,00 euro) nella sostituzione di supporti informatici vari, a partire dal mio Pc di appena due anni, alla Centralina (da 6 derivazioni) al Multifunzione Brother, ai quali via via imputavano la caduta continua della Linea.
Linea, stabilizzatasi (almeno quella) a luglio/agosto 2009 quando spazientito ho imposto a un tecnico ICOT (azienda appaltata da Telecom) la sostituzione del filo esterno ultimi 30 metri su indicazione di un Consulente (pagato)inascoltato dai tecniciTelecom.
Ho portato tele2 davanti al Corecom Bologna con Ricorso presentato il 12.10.2009 e Udienza fissata l'11.1.2010.
In quel contesto tele2 non si è peritata di smussare gli angoli della sua prepotenza e ha Sentenziato: "la direzionetecnico-commerciale tele2 non concede i 2 mila euro di rimborsi chiesti, anche se è disposta a una piccola cifra, ma non garantisce la disattivazione della Linea".
Precedentemente, il 14 ottobre 2009, tele2 chiedeva scusa con sms del "disagio per il ritardo nella disattivazione dovuto a problemi tecnici”.
Il Ricorso al Corecom, corposo anzichenò, per i 67 documenti allegati nonché le centinaia di email inviate e ricevute, ha visto Corecom, compiaciuta della propria imparzialità, disattendere il GU5 agli atti (ProvvedimentoTemporaneoImmediato permette l'attivazione con altri), e incurante delle proteste non ha Cessato l'ABUSO, di 9 mesi.
Ho lasciato l'aula senza firmare un imbelle verbale negativo.
CHIEDO:adire a Giudice di Pace Forlì contro TELE2, o Bologna al CORECOM, o Giustizia ordinaria coi suoi tempi?
Grazie del consiglio
Giorgio, da Bertinoro (FC)
Risposta ADUC
deve rivolgersi alla giustizia ordinaria (giudice di pace o tribunale, a seconda degli importi in ballo. Non avendo firmato il verbale di conciliazione non puo' rivolgersi al Corecom per la definizione della controversia.
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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