Cara ADUC
telefono-fattura vecchio operatore per spese di mantenimento numero
Domanda
9 dicembre 2011
Cambio operatore nel mese di settembre dopo 5 anni, da TELETU A TISCALI. Passaggio eseguito con successo.
Dopo aver pagato l'ultima bolletta di TELETU, giunge una fattura dell'azienda TELETU che mi dice che devo versare Euro 48,00, per il mantenimento del mio numero telefonico.
Telefono a Tiscali e mi dicono che LORO non sanno niente... e io che faccio? pago?
Federica, da Roma (RM)
Dopo aver pagato l'ultima bolletta di TELETU, giunge una fattura dell'azienda TELETU che mi dice che devo versare Euro 48,00, per il mantenimento del mio numero telefonico.
Telefono a Tiscali e mi dicono che LORO non sanno niente... e io che faccio? pago?
Federica, da Roma (RM)
Risposta ADUC
no, non si paga per la portabilita' del numero.
Qui le norme:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Qui le norme:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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