Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Telefonino difettoso

19 giugno 2008
Domanda 19 giugno 2008
buonasera, ho acquistato un telefono cellulare, e dopo una settimana esatta dal suo acquisto ha smesso di funzionare..nel senso che proprio non si accendeva piu'. l'ho riportato in negozio ed e' entrato in garanzia.. ci e' rimasto per due mesi. sono tornata a riprenderlo sabato scorso. mi hanno informata in negozio che me l'hanno praticamente sostituito. sono tornata a casa, l'ho rimesso in carica, ed ha funzionato correttamente fino a stamattina... anche se nuovo, anche questo ha smesso di funzionare...stessa "sintomatologia" del primo...devo riportarlo in garanzia o visto che il telefonino nuovo l'ho avuto solo 3 giorni fa, e i difetti permangono, posso chiedere la rescissione del contratto? se si', mi inviereste una lettera, o un prestampato, onde evitare disguidi ed incomprensioni con il centro dove ho acquistato il cellulare?
grazie
Veronica, da Castellaneta (TA)

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