Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

telefonia Tre

9 luglio 2012
Domanda 9 luglio 2012
All'aeroporto di Palermo il mese di giugno, un promoter della tre mi ha offerto di sottoscrivere un nuovo contratto per connettermi ad internet, fatto, nel contempo mi ha detto basta che mandi una raccomandata con ric. di rit. per disdire il vecchio, il 20 giugno fatto, ma la tre il 4 luglio mi addebita il vecchio costo, chiamato il 133 mi dicono scusi ma la disdetta deve essere ancora lavorata, ci vorra' almeno un mese dal ricevimento, 29 giugno. Quindi ora mi hanno fatto pagare vecchio e nuovo abbonamento. Che posso fare? Grazie in anticipo
Giampiero, da Foggia (FG)

Risposta ADUC
la disdetta avrebbero dovuto farla loro a costo zero per lei riguardo al vecchio gestore. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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