Cara ADUC
Telefonia mobile, indirizzo sbagliato intestazione contratto
Domanda
28 giugno 2008
A seguito di una voltura da numero aziendale a privato, per un errore è stato trascritto il mio vecchio indirizzo di residenza sull'intestazione del contratto, invece del mio indirizzo corrente.
Ho già provveduto a far correggere l'indirizzo di domiciliazione delle fatture, ma il gestore di telefonia fa resistenza a modificare anche l'intestazione, dicendomi che devo fare un subentro del contratto da me a me stessa, e che comunque non ha nessuna utilità.
Volevo sapere se il fatto di avere un indirizzo sbagliato sull'intestazione del contratto può crearmi dei problemi legali in un futuro, ad esempio se mi dovesse essere rubato il telefono o peggio clonata la scheda e utilizzata per fini illeciti.
Grazie per l'attenzione
Valentina, da Genova (GE)
Ho già provveduto a far correggere l'indirizzo di domiciliazione delle fatture, ma il gestore di telefonia fa resistenza a modificare anche l'intestazione, dicendomi che devo fare un subentro del contratto da me a me stessa, e che comunque non ha nessuna utilità.
Volevo sapere se il fatto di avere un indirizzo sbagliato sull'intestazione del contratto può crearmi dei problemi legali in un futuro, ad esempio se mi dovesse essere rubato il telefono o peggio clonata la scheda e utilizzata per fini illeciti.
Grazie per l'attenzione
Valentina, da Genova (GE)
Risposta ADUC
no, dubitiamo che possa avere problemi in futuro, e riteniamo che la soluzione proposta dal gestore sia un pretesto per prendere i soldi del subentro. Chieda la correzione dell'errore con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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