Telefonia fissa

La telecom ha installato, A MIA INSAPUTA, sulla mia linea un'apparecchiatura MT4 (apparecchiatura che permette la coesistenza per la fonia di 4 utenti su un'unica linea) che ha interrotto la mia possibilità di navigare in internet analogico (fino a luglio 2008, quando è stato installato l'MT4, utilizzavo Wind). Col senno di poi, ipotizzo che questo intervento è stato fatto per liberare linee fisiche da cedere al Cepu sito a fianco della mia abitazione (mi sono procurata gli elenchi telefonici degli ultimi anni dai quali risulta
il passaggio di Cepu da 1 a 3 numeri).
Furente contro la Telecom, nel luglio 2008 ho cercato di passare ad altri gestori e ho SCOPERTO che non era possibile in quanto questa apparecchiatura può essere gestita solo da telecom e naturalmente non permette l'ADSL.
I tentativi di passaggio a altri gestori (quanto ho scritto sopra lo ho scoperto solo alla fine in quanto nemmeno gli altri gestori conoscevano questa limitazione) mi ha causato innumerevoli disagi (ad ex. 260 gg di interruzione del collegamento telefonico totale o di contatto da parte di utenti non telecom!! 27 fax spediti a Telecom e agli altri gestori, ecc ). La telecom ha tentato di rimediare, ma la zona è sprovvista di linee e la telecom non ne poserà di nuove. Il danno pertanto è permanente.
Ho espletato il tentativo di conciliazione presso il Coreconm di Venezia chiedendo 5.000€ e non ho accettato l'offerta di Telecom di 1.500€. Ora penso di adire le vie legali. L’installazione dell’MT4 può essere configurarsi come reato di interruzione di pubblico servizio? Devo limitarmi al giudice di pace o rivolgermi al tribunale? Ho tutta la documentazione.
Ringrazio per l’aiuto. Cordiali saluti
PS su questa vicenda Striscia la notizia potrebbe fare un bellissimo
servizio...
Daniela, da Mestre - Venezia (VE)